01
La session arrive à la fin
La demande d’avis est liée à un moment cohérent du parcours client.
Demande d’avis Google après le repas
Demander un avis au bon moment, après l’expérience.
Une demande d’avis trop tôt ressemble à une interruption.
Kouizine rattache la demande d’avis au bon moment du parcours : quand l’expérience est terminée ou payée selon la configuration. Le client n’est pas sollicité pendant qu’il commande.
02
Le client est orienté sans pression
Kouizine propose le lien au moment où le repas est terminé.
Un déclenchement sobre, relié à l’expérience.
L’objectif n’est pas d’inonder le client, mais d’éviter d’oublier les demandes d’avis quand le service s’est bien passé.
Lien Google
Le restaurant configure son lien d’avis Google.
Bon moment
La demande intervient après le repas, pas pendant la commande.
Parcours discret
Le message reste lié au reçu ou à la fin de session.
Quand c’est pertinent
- restaurant qui oublie de demander des avis
- service à table avec paiement ou fin de session claire
- adresse touristique qui veut capitaliser sur les bons repas
- équipe qui veut une demande régulière sans discours forcé
Testez le parcours client jusqu’à la fin.
La démo publique montre comment Kouizine accompagne la commande, l’addition et la fin de session.